
株式会社むさしの様
支店間内線化の事例
課題
- 拠点展開によって担当者が各拠点にバラバラに・・・折り返しが多くお客様対応が低下した。
- 社内の情報伝達が上手く行かず、一体感が感じられない。
ご提案
- VPNによる支店間の電話内線化
- 映像による一体化
- 会議電話の導入
- 電話回線の見直しとコンサルティング
導入後
- 内線化によって本社に着信した電話をお客様が話したい人に直接つなげるようになった。
- 内線化と支店間の映像共有によってまるで1つの事務所のような一体感が生まれた。
秩父を中心に、地域の企業様の「つながらない」「使いにくい」を
一緒に解決してきた実際の事例をご紹介します。

支店間内線化の事例
課題
ご提案
導入後

全館WiFi工事
課題
ご提案
導入後
導入前はどのような問題や不安がありましたか?
「WiFiは使えないですか」とお客様からのお問い合わせが多く困っていました。
システム導入後、また取引をさせていただくようになってからはいかがでしたか?
お客様に安心してインターネットを使ってもらえるようになってとてもよかったです。なかにはWiFiが必須のお客様もいらっしゃるので喜んでいただけました。また、WiFiが使えるようになったことにより、会議室のご利用も増えました。
感想・良かったこと・弊社とお付き合いの中で感じたことを教えて下さい。
親切でていねいな対応が安心できます。不安な事など何でも相談できるところが良い所ですね。お客さん目線でいろいろと考えてくれるし、すぐ来てもらって助かっています。また、無駄な回線をまとめてもらって経費削減する事もできました。
— 宮本の湯様

むさしの会館さま ((株)むさしの) 「サーバーラック導入による機器・配線整理」の事例です。工事前・・・以前はルーター・HUBや電話交換機などあちらコチラに散らばっていました。その為、パソコンや机の裏も写真のような形でした。LANネットワークの障害等も時々起こっていた為、改善工事を行わせて頂きました。工事後・・・サーバーラックを導入して、HUB・ルーター・電話交換機・IP電話ルーターなど一カ所にまとめすごくキレイになりました(*^。^*)また一カ所にまとめる事により、停電時の電源対策が集中的にしやすくなったり、障害のリスクを減らし、そして障害の際も素早く原因が特定出来るようになりました。むさしのさーん!! ありがとうございました!! これからも しっかりサポートしていきますね(*^。^*)

弊社は秩父で唯一NTTの電話機器の販売、保守を行っている会社です。

先日 、松崎住宅産業様でビジネスホンの導入工事をさせていただきました。 お客様の使い方をヒアリングして、なるべく業務が便利になるようにとご提案させていただきました。 また導入と同時に、電話料金のコンサルもサービスでさせていただきましので通信費の削減もできました。 これからも松崎住宅産業さんに寄り添ってサポートしていきます!ありがとうございました(^O^)/
※ 掲載内容はお客様の許可をいただいたうえで公開しています。
事例に載せられないご支援も多数ございますので、お気軽にご相談ください。
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